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Questions-Réponses

Qui peut venir?

Rainbow Family Holidays a été spécifiquement créé pour les familles où un ou plusieurs des adultes s’identifient comme homosexuel(le)s. Nous sommes la seule société en Europe fournissant ce service aux familles homoparentales.

En conséquence, nous n’acceptons pas de réservations de familles hétérosexuelles, ou d’adultes gays sans enfants, sauf si bien sûr ils accompagnent une famille homoparentale : les amis et membres de la famille de parents LGBT sont donc accueillis chaleureusement.

Qui sera là?
Des parents célibataires et des couples gays, lesbiens ou bi, avec des enfants de tous âges.

La route vers la parentalité aura été variée selon les parents, de l’insémination artificielle, l’adoption ou issue d’une relation précédente.

Est-ce que les vacances sont adaptées aux besoins des enfants?
Toutes les vacances que nous proposons prennent en compte les besoins de toute la famille, des enfants en bas-âge aux jeunes ados. Si un hôtel est sélectionné nous nous assurons qu’il est adapté aux enfants, offre des jeux, une piscine et des jardins pour le plaisir de toute la famille. Si nécessaire, un service de baby-sitting professionnel permet aux adultes de se relaxer et s’amuser pleinement le soir.

Comment les baby-sitters sont-elles sélectionnées?
Nous engageons seulement des baby-sitters de sociétés agréées. Toutes les vérifications nécessaires sont faites pour s’assurer que nos enfants soient bien soignés et en de bonnes mains pendant que les parents profitent du repas (et de la piste de danse).

Que faire si je change d’avis?
Nous vous offrons un remboursement intégral (hors frais administratifs) si vous décidez d’annuler votre réservation, pour une raison quelconque, jusqu’à 30 jours avant le début du voyage.
Aucun remboursement ne sera offert si nous recevons la demande de remboursement moins de 30 jours avant le début du voyage.

Pour toutes autres questions, veuillez nous contacter.

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